Información

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros traslados

Sobre el servicio

¿Qué incluye el servicio de traslado?

El servicio incluye recogida en el punto acordado con cartel con tu nombre, traslado en vehículo privado Mercedes, ayuda con el equipaje, sillas infantiles si las necesitas, y monitorización de vuelos.

¿Los vehículos son compartidos?

No, todos nuestros servicios son privados y exclusivos para ti y tu grupo. Nunca compartirás vehículo con desconocidos.

¿Qué vehículos utilizáis?

Utilizamos vehículos Mercedes: Clase E (1-3 pasajeros), Viano (4-5 pasajeros) y Vito (6-8 pasajeros). Todos en perfecto estado y sanificados tras cada servicio.

Reservas y pagos

¿Cómo reservo?

Puedes reservar directamente a través de nuestra web usando el formulario de reserva. Recibirás una confirmación inmediata por email.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar directamente al conductor en efectivo (EUR) o con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express). No necesitas pagar por adelantado.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí, puedes cancelar o modificar sin coste hasta 24 horas antes del servicio. Contáctanos por email o teléfono.

Sobre el trayecto

¿Cuánto dura el traslado desde Fiumicino?

El trayecto del aeropuerto de Fiumicino al centro de Roma dura aproximadamente 45-60 minutos, dependiendo del tráfico.

¿Y si mi vuelo se retrasa?

Monitorizamos todos los vuelos en tiempo real. Si tu vuelo se retrasa, ajustamos la hora de recogida automáticamente sin coste adicional.

¿Dónde nos encontramos en el aeropuerto?

Nuestro conductor te esperará en la zona de llegadas con un cartel con tu nombre. Te enviaremos instrucciones detalladas por email antes del servicio.

Reserva ahora

Reserva tu traslado

Confirmación inmediata por email · Pago en destino