Comentarios
El conductor se equivoco de terminal (disculpado).
No tuvo la amabilidad de ayudar a mi señora en trasladar la maleta desde el punto de encuentro al coche.
En el traslado el conductor, parecía que se dormía, tuvimos que darle conversación.
Al pagarle (45€), le di un billete de 50€ pensaba dejarle de propina los 5€ restantes, pero no me dio opción, directamente no hizo ademán de devolución.
Por supuesto nada de chaqueta ni de corbata.
Estos comentarios son simplemente con el objeto de que su empresa mejore los servicios.
Muchas gracias
Respuesta de EnRomatransfers.com
Hola, Guzmán: Muchísimas gracias por su comentario. Acabo de hablar con el conductor para recordarle nuestros estándares de calidad en el trato, en la conducción y profesionalidad. En el próximo viaje la propina la ponemos nosotros haciéndote un descuento como signo de gratitud y empeño por seguir mejorando. Gracias y hasta pronto, En Roma.
Muy buen servicio, puntuales y muy amables los choferes
Contratamos transporte de ida y vuelta al aeropuerto (CIA) – Roma. Ambos servicios nos los presto el mismo conductor. Muy agradable y servicial. Todo perfecto, salvo que a la vuelta, si no nos damos cuenta nos llevan a otro aeropuerto (FCO). Las instrucciones/datos que le habían dado al conductor eran erróneas.
Respuesta de EnRomatransfers.com
Buenos días, Laura: Gracias por tu aprecio y comentario. Nos consta que nuestro coordinador de los conductores recibió correctamente el dato. Disculpa por el error sucesivo al indicarle al conductor el otro aeropuerto. Tenemos como costumbre que nuestros conductores confirmen siempre el destino… y nunca está de más para una completa seguridad. Hasta la próxima, En Roma.
Traslado cómodo hasta el centro de Roma y luego desde el apartamento a la estación de trenes.
Muy puntuales y serviciales. Sobre todo el chófer uruguayo que nos llevó de vuelta.
No hemos tenido ningún tipo de problema. A la llegada nos aguardaba un conductor con nuestro nombre impreso en una cartulina. A la vuelta, era cuando más me preocupaba pues nos debían recoger a las 4 de la mañana (el avión salía a a las 6:40am), pues a las 3:45am ya nos esperaba el conductor en la puerta. Lo recomiendo sin duda alguna.
Mucha puntualidad i buen sevicio. Tuvimos que canviar el punto de recogida y no hubo ningún problema.
Genial!
Todo correcto, puntualidad y amabilidad, excelente
Absolutamente geniales. El primer profesional no pudo ser más servicial.. nos solucionó cuestiones relativas al alojamiento. No podemos estar más agradecidos. Nos gustaría que se lo transmitieran al chofer..gracias
Excelente servicio y muy amables en el servicio.
La experiencia muy positiva y recomendable. Siempre que vaya por Roma lo utilizaré sin dudarlo. Conductores muy amables, educados y atentos. Puntualidad exquisita.
Solo una sugerencia: El punto de encuentro en llegadas en la T3 de Fuimicino puede llevar a confusión pues existen 2 columnas «Ground Transportation», una nada más recoger el equipaje, y otra, que es la correcta, al salir. Esto puede llevar a confusiones. Mejor avisar.
Muy puntuales, la persona que te está esperando fuera del aeropuerto donde las escaleras tiene un cartel donde se identifica claramente. La conducción fue mejor la de la vuelta que la de ida, en tiempo parecido pero en manera de conducir y aunque sea Italia fue mejor la vuelta.
GRANDES PROFESIONALES Y GRAN PUNTUALIDAD
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