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El servicio cubrió perfectamente las expectactivas que teníamos. En la recepción estaban donde se indicaba en el correo a la salida de la terminal y a la vuelta llegó a la hora acordada al Hotel.
Bien organizado
Servicio totalmente correcto.
Los conductores estaban en hora y lugar tanto a la ida como a la vuelta.
Los coches amplios, de gama alta y cuidados.
El precio muy bien, viendo las calidades de todo y además comprando lo que cobran en el servico de taxi por el mismo traslado.
Repetiré sin duda cuando vuelva a Roma.
Tanto a la Ida como a la vuelta muy puntual (nos atendió ambas veces el mismo conductor), a la vuelta incluso nos estaba esperando 15 minutos antes de la hora prevista. Pero conducción excesivamente rápida, adelantando continuamente sin señalizar, mirando el móvil, escribiendo mensajes y con cascos (auriculares) en las orejas. Nos parece que llevando familias con niños deberían cuidar más su forma de conducir, pues es mucha su responsabilidad y no parece que lo valoren lo suficiente.
Respuesta de EnRomatransfers.com
Gracias, Nuria, y disculpa. Hablaremos con tu conductor para que respete no sólo las normas de seguridad sino los estándares de calidad que pretendemos.
Ha sido la primera vez que usaba este tipo de servicio y he quedado gratamente sorprendida. Puntualidad, rapidez y amabilidad de los conductores como puntos a destacar. Al llegar al aeropuerto nos estaban esperando en la misma salida de la terminal y la recogida en el hotel a la vuelta fue tal y como se había previsto.
Excelente servicio de puerta a puerta, A nuestra llegada al aeropuerto fuimos al sitio indicado ( la oficina no se ve de primeras ya que es un cartel pequeño pegado al cristal) nos atendieron amablemente y en seguida vino un conductor que nos llevó al apartamento, A la vuelta otro conductor estaba puntual en la puerta. Totalmente recomendable!
El conductor que nos recogió nos hizo de guía (plano incluido) dándonos todo tipo de consejos utiles. A la vuelta, tuvimos un problema y hubo que retrasar la hora del servicio y el lugar. Impecables, amables, incluso me llamaron para asegurarse si con los cambios todo habia salido bien. Un 10
Contratamos el servicio del aeropuerto al hotel y viceversa.
Cabe destacar que del aeropuerto al hotel nos costó un poco encontrar la oficina donde se encuentran puesto que, el cartel con EnRoma es pequeño y del tamaño de un folio DIN A4. Una vez la encontramos, el chico que me atendió fue desagradable y poniendo malas caras por no traer la reserva imprimida en papel, aunque sí la llevaba en formato digital (petición que no se solicita ni en la página web ni en el correo electrónico que te envían confirmando la reserva).
Una vez por fin nos vino a buscar el coche, el conductor no nos dirigió la palabra desde que nos recogió hasta que nos dejó en el hotel. Lo mismo pasó con el conductor que nos vino a buscar en el hotel para llevarnos al aeropuerto.
Por lo tanto, cumplieron como servicio llevándonos a nuestro destino pero no hay mucho más que destacar… lo único bueno es que fueron puntuales.
Servicio de calidad de puerta a puerta. Personal profesional y educado. Vehículos limpios y modernos. En permanente comunicación telefonica y por email en caso de algún contratiempo.
Es la tercera vez que uso sus servicios y los recomiendo a mis amigos.
Todo muy bien organizando, a tiempo, los vehículos estan en excelentes condiciones, los chóferes muy educados. Lo volvería a usar cuando vuelva a Roma.
Contratamos el servicio para la ida y vuelta del aeropuerto Fiumicino a Roma. Los conductores muy puntuales y amables. Los coches estupendos. Incluso cuando tuvimos que cambiar la dirección a otro apartamento no hubo ningún problema. Lo volvería a contratar sin duda.
Vehículos, conductores, puntualidad, gestión… todo de 10. Traslado aeropuerto-hotel con un servicio de primera, pese a tener el precio más económico de todos los que se ofertan (EnRoma 45, taxi 48, propio del hotel 50, Uber > 70 euros).
El servicio fue puntual y nos sirvió para trasladarnos desde el centro de Roma al aeropuerto en la madrugada. No nos gustó que el conductor fuese mirando su teléfono todo el trayecto ya que lo consideramos peligroso sobre todo en los tramos de autovía de mayor velocidad.
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