Comentarios
Servicio y atención excelentes. 100% recomendable. Gracias.
Todo muy bien en la recogida del aeropuerto y el hotel . Los conductores muy amables y simpáticos
Hemos usado el servicio de Enroma la semana pasada y es MUY recomendable por precio, pero sobre todo por servicio y puntualidad. Viajabamos 5 con equipaje de mano, asi que reserve un coche tipo monovolumen grande. El vehiculo a la ida era del tipo Renault Traffic, o similar en Opel, y a la vuelta un Mercedes V nuevo muy comodo.
La proxima vez que volvamos a Italia, contratare otra vez con Enroma sin dudarlo un segundo
todo correcto excepto la distancia que has de caminar desde el aeropuerto hasta el coche.
Respuesta de EnRomatransfers.com
Hola, Enrique: Saliendo de la Terminal 3 está el aparcamiento dedicado a los coches con conductor. Lamento que el coche se encontrara en una posición algo más alejada del acceso al aparcamiento dedicado, según nos comenta el conductor. Dentro de poco empezarán unas obras importantes en el aeropuerto de Fiumicino… espero que sean para mejorar. Gracias.
Todo perfecto, recogida y vuelta sin ningún problema, de echo el vuelo llegó tarde y me esperaron.También tenía mal la hora de salida y con una simple llamada me solucionaron todo, Totalmente contento con el servicio
La ida todo correcto pero a la vuelta nos recogieron en una Renault Traffic, no era el mercedes o similar que contratamos.
Respuesta de EnRomatransfers.com
Buenos días, Sergio: Le agradezco mucho que nos haya escrito indicándonos que el servicio de transfer a su salida no se ha realizado según los estándares de calidad que exigimos y normalmente ofrecemos. Todos nosotros trabajamos para ofrecer un servicio de calidad, corresponder responsablemente y ofrecer las mejores condiciones (precio, pago tras realizar el servicio, asistencia 24h).
Hay circunstancias, sin embargo, por las que para llegar puntualmente nuestro coordinador tiene que enviar el vehículo más cercano y disponible aunque sea más costoso. Los van de 6-8 plazas son vehículos que utilizamos para el transporte de más pasajeros con un coste más alto y que, según nos indica nuestro coordinador, fue destinado en exclusiva para vosotros al mismo precio, precisamente para poder ofreceros un servicio puntual, rápido y atento. Le pido diculpas por no haberle enviado un coche ‘Mercedes classe E o similar’ como estaba programado y como sería más conveniente para todos. Nada más lejos de nuestra intención que ofrecer un servicio que no corresponda a su confianza sino al contrario, corresponder a ella con puntualidad haciendo frente a las dificultades. De ahí que pensábamos haberle ofrecido el servicio con el menor de los inconvenientes.
Mucha puntualidad y profesionalidad
Servicio perfecto
Todo perfecto. Un 10 en puntualidad. Coches buenos, con aire acondicionado estupendo. Nos regalaron un mapa y nos dieron gran cantidad de información y recomendaciones. Repetiría sin dudarlo.
Correcto y profesional y con puntualidad
Todo correcto, directos al hotel a buen ritmo. Vehiculo estupendo para 6. Repetiriamos seguro.
Puntualidad excelente, vehículos excelentes, trato excelente. Una empresa 100% recomendada
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